Leadhåndtering

Uanset om du modtager leads fra potentielle kunder fra dit website eller genererer dem selv via vores system, er kundeinteraktionen gjort simpel og overskuelig i sagssystemet. Du kan lede kunder i retning af relevante sager, tilføje interne noter, oprette eller tilpasse søgeprofiler og tilknytte vigtige dokumenter til kundeprofiler. Med vores indbyggede beskedfunktion er kommunikation med dine kunder både nem og effektiv - og alt dialog bliver selvfølgelig knyttet til både sag og kunde.

Med Mindworkings sagssystem er det let at arbejde med kunderejsen. Du vil nemt kunne se, om kunden tidligere har modtaget en fremvisning, haft en salgsvurdering eller interageret på anden vis med din mæglerforretning. Denne indsigt giver dig en fordel ved at være forberedt på deres præferencer og historik. Og når du får et nyt lead, vil systemet knytte det til den eksisterende kundeprofil, hvilket undgår potentielle dubletter og gør din dataadministration smidig og overskuelig.

Ud over dine kunder selvfølgelig selv kan oprette deres egne søgeprofiler og matches via vores kundeunivers, kan du også, via sagssystemet, oprette nye søgeprofiler eller redigere kundens eksisterende. Brug interaktivt korttegning for at udpege de præcise områder, de ønsker at bo i, tilføj boligtyper, prisrammer og andre relevante krav. Når du har lavet justeringerne, vil de selvfølgelig være synlige for kunden i kundeuniverset.

Med vores fokus på GDPR og datasikkerhed er I altid i trygge hænder. Vi hjælper jer med at overholde de nødvendige retningslinjer, inklusiv sletteregler og anden compliance. Sammen med dette, har vi udviklet et kundeoplysningsskema, som gør processen nemmere og mere sikker for jer.

Kundeoplysningsskema inkluderer:‍

• En forbedret, struktureret formular, som kunderne selv kan udfylde.
• Indbygget anmodning om legitimation som en del af processen.
• En dokumenteret metode, der viser, at kunden har afgivet samtykke.